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随着WiFi网络的普及，人们开始使用路由器连接网络，久而久之也就忘记了家庭网络需要使用宽带拨号才能上网，连宽带连接的用户名和密码都忘记了，本期文章教各位如何查询电脑宽带连接的用户名和密码。

一、猜

如果用户没有主动更改过宽带连接的密码，那么就可以靠“猜”来获取，以黑龙江省双鸭山市的联通宽带为例，假设宽带账号的设定规则是AB1234567XX，其中“AB”是所在城市的开头字母，而“1234567”是电话号码，“XX”是办理年限，而宽带的密码就是“电话号码（1234567）的后六位，既“234567”。

二、电话查询

如果用户不是使用电话号码，而是使用手机号码办理的宽带，就不适用第一种方法，可以拨打网络运营商的电话，仍然以联通为例，拨打10010客服电话，直接跟智能客服说查询“宽带账号和密码”，智能客服会要求用户输入身份证号码，然后按“#”号键结束，根据语音提示就可以重置宽带密码了。

三、线下查询

除了第一种“猜”和第二种“重置”的方法之外，还有两种线下方法可以使用。用户可以本人持本人身份证（办理宽带时的用户），去当地营业厅查询；也可以直接给负责宽带所在片区的维修人员（联通安装员）打电话，让他们帮忙查询即可。

题外话：除了上述四种办法之外，如果用户能够记得自己的身份证号、宽带所在城市区号、宽带装机地址，也可以通过网络运营商的APP登录查询。

注：文中不涉及任何硬件型号、系统版本，以及软件版本等信息。

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