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沈先生在萧山开了家咖啡厅,追求的是安静和舒适,店开了一年,沈先生说,安静是有了,但舒适还差那么一点。
咖啡厅安装了格力空调,制冷制热效果都不明显?
沈先生:“我调到最低的温度16度,但他始终停留在27度的这个位置,降不下去,别的房间都一样的,一模一样的。”
沈先生的咖啡厅有十多个包厢,每个包厢都安装了格力空调。沈先生说,从去年安装到现在,空调的制热制冷效果并不明显。
咖啡厅服务员:“冬天我也经历过,我来打个牌,这么冷,给我冻感冒了,夏天的时候,等会给我热中暑了,特别特别多的客人,空调间我们配了电风扇,取暖器,每个包厢都有。”
沈先生:每个包厢配电扇,要这个空调干嘛?
沈先生说,咖啡厅一共购买了22台格力空调,都是去年5月份从杭州浙宇贸易有限公司买的,花了8万6千块。当时还购买了外机和内机连接的铜管,总共花了十五六万。
沈先生:“对于我来说,每一个包厢里面,配一把电风扇,要这个空调干嘛呢?”
商家:铜管过长?
记者通过空调自带的温度计,进行了简单的测试。设置为制冷模式,调到17度,屏幕显示27度。8分钟后,仍旧是27度,没有任何变化。沈先生说,他反映给公司,对方说是铜管过长。
杭州浙宇贸易有限公司 吴总:“主要原因,管子也太长了,他要6、70米 (铜管)长,人家100多米,也在场,长短效果都不好,长短肯定是有影响的。”
沈先生:“铜管应该没问题,有问题,他肯定会提前给我,有问题,肯定不会给我用上去的。”
杭州浙宇贸易有限公司的吴总认为问题出在铜管,沈先生的外机功率低,铜管太长的话,会影响效果。但对方又说,交付时通过了验收。
杭州浙宇贸易有限公司 吴总:“怎么样效果算达到效果,制冷效果,测量20度左右,出来,出风口 (现在如果同一个房间,去年20度,今年还会是20度吗? )应该差不多 (如果不是20度 那就是空调的问题咯?)20度效果肯定是达到的。”
吴总表示,沈先生购买时,他们按批发价销售,已经让步了。出了问题,他们专门把1.5匹的空调换下来,安了一台2匹的外机。
杭州浙宇贸易有限公司 吴总:“他自己不要老是说我们有问题,他自己问题大得多了,贪便宜,还有扣着我们空调不让我们拉。”
格力浙江客服部表示会进行核实
吴总说,如果想维修,就找格力售后。之后,记者也将沈先生的情况反映给了格力浙江客服部的张经理,制热制冷效果不好,是空调本身问题还是铜管过长,对方表示会进行核实。
来源:1818黄金眼
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