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水管漏水、马桶堵塞、电线坏了,或者装修一个卫生间、厨房……请“游兵散将”做,一些居民怕质量不能保证,而岛城又鲜有正规的公司介入,今年31岁的定海人成良敏锐地觉察到了商机,去年下半年在定海办起了“宅急修”,今年初正式开工,平均每天能接到三四单生意。
今天上午,成良正在为西园新村71号楼401室安装浴室设施,从装修材料购买到工匠安排,都由他统筹,并进行监督。
去台湾学习,初次见到了“宅急修”
出生于1982年的成良,曾经是一名水电工,因为对水电工作的热爱,工作很出色,2008年被公司选派去中国台湾培训学习。“我逛街的时候看到了‘宅急修’,眼前一亮,跟朋友进去一聊,我觉得他们的做法很好,瞄准的是装修过程中的一小块市场,只做小工程。”成良说。
经过近三年的孵化,成良考察了岛城的家装市场,发现岛城很多老小区,有卫生间或者厨房等局部要重新装修的需求,加上有的消费者比较年轻,对木工、泥水匠、水电工不太熟悉,而大装修公司又不愿意承接单个项目,想请零星工匠,信息不对称,很难找,质量也很难保证。如果成立一个专门承接小工程的家装公司,肯定有市场。
店名让工商局、银行的人都称赞
昨日,在定海颜家峧路“宅急修”店里,记者只见到一个员工,店里一台电脑,两张桌子,一台饮水机,屋内略显空荡。“工人都在外面工作了,店内是没有人的,我只负责接电话、打电话分配任务。”这个员工就是成良的老婆徐静,谈到自己的老公,她满是骄傲。“当我们拿着材料去工商局注册的时候,工作人员看到我们起的公司名字,点点头说,‘这个名字不错,小伙子脑袋很灵光’。”徐静说,就是去银行办理业务,柜台服务人员也会忍不住说这个名字起得蛮好。在她与记者交谈时,有好几个电话打进来,询问装修、维修业务。
记者在网上搜了一下,目前国内上海、武汉、大连、太原等地都有“宅急修”这样的装修服务公司。
一站式服务现雏形
成良所说的“小工程”,就是指水管漏水、马桶堵塞、线路坏了,或者装修一个卫生间、厨房,还有二手房的局部翻新工程等。为了保证抢修队伍的快速便捷,成良的维修队伍是由住在岛城的东西南北方向的木工、水电工、泥水匠组成的,他们都是成良选出来的有经验的工匠。工程谈下了后,还要与客户签订合同,对服务质量、上门时间、报价等进行明确。
成良还花了六七万元购买了各种施工仪器。“工人技术再好,没有精良的仪器,还是不行的,比如水管漏水,如果没有精确的仪器,有时候很难发现漏水地方。”对于目前这个主要靠外聘的维修队伍,成良还有进一步的设想,“等业务稳定了,我会成立一支自己的维修队伍。”
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