荷塘液晶电视维修培训学校

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　　“如果不是有红网这个平台，我的问题根本得不到这么好的处理！”今日，云南昭通市网友陈先生致电红网“消费维权”频道称，他在此前投诉“家中万元夏普液晶电视修了又坏”一事，在红网的及时介入和夏普总部售后的关注下，经销商最终为其办理了退机退款手续。

　　之前，陈先生在红网“消费维权”频道发帖投诉称，2012年4月29日，他在云南省昭通市“炫彩”家用电器店，花费11999元购买了一台52寸的夏普液晶电视，具体型号为52Lx830A，质保为“整机一年、主要部件三年”。7月5日，电视屏幕突然出现异常——中间出现了一条15公分的“亮带”，把液晶示屏分为了3部分。

　　经与经销商联系，夏普售后人员上门查看了电视故障，表示需要运回维修点进行维修。在经过一个多月的等待，售后人员于8月20日将电视送到用户家中，表示屏幕故障已排除，安装电视还收取了30元的费用。出乎陈先生意料之外的是，就在售后人员插上电视电源进行测试时，电视屏幕再次出现“亮带”。

　　经红网记者转交，夏普上海总部售后获悉用户投诉后，表示会立即派人联系陈先生，并承诺在最短时间内给出解决方案。根据国家《三包法》相关规定，对于同一故障维修两次和两次以上、仍不能正常使用的产品，消费者可向厂商提出退换货。

　　经双方协商，夏普总部售后同意了陈先生退机退款的的要求。目前，陈先生已在购机经销商处办理了全额退款的手续。

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