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之前苹果只允许起官方或授权维修商来维修产品,但随着 " 维修权 " 运动的展开,他们给用户开放部分产品自助维修的权限,这既能让一部分动手能力强的用户自己处理手机问题,也能在科技行业反垄断的大潮中获得一些口碑。
那么,哪些人适合自己修手机?自己修 iPhone 会比官方更划算吗?新浪数码为您解析。
哪些机型支持自助维修?有教程吗?
苹果公司在其支持页面和 App 上提供维修手册。目前官方应用 "Apple 支持 " 本身也是用户自己查询故障的地方,因此维修手册放在这说得通。
自助维修是去年宣布的目前 2022 年款 iPhone SE,iPhone 12 系列和 iPhone 13 系列可以自己维修,但限制六种维修类型:电池、底部扬声器、摄像头、显示屏、SIM 卡托和 Taptic Engine 震动马达——严格来说,是用户可以在苹果官方购买零配件,自己更换以上部分。
苹果公司计划在未来扩展到更多的机型和维修类别。但相信他们不会允许用户自己维修焊接主板这样的操作。
零件去哪买?没工具怎么办?
在动手之前,你需要访问苹果的自助维修网站,通读维修手册,看看维修需要什么。(当然如果想尝试没有苹果组件的情况下自己修复,这个维修手册也是可用的。哪些修手机小店这次终于有了官方指导)
每个维修手册解释了如何维修的过程,细节,所需的步骤,以及出现问题时应该怎么做。另外替换哪些零件,并提供零件购买的说明。
基本上所有的维修都需要工具,苹果也提供一套周租金为 49 美元的工具包。对多数用户来说,这些工具根本不需要买,只用一次的话还是租更划算。
工具包外媒 AppleInsider 订购了 iPhone 13 Pro 维修套件,信用开临时授权额度 1272 美元(最后花多少扣多少)。此授权额度将根据选择的工具包而有所不同,iPhone SE 维修包就没那么多工具。
iPhone 13 工具包内有:
加热屏幕的拆卸夹具;加热展示袋;电池夹;屏幕夹;6.1 英寸维修托盘;胶切刀;尼龙翘棒;屏幕胶压板;屏幕保护罩;背部保护套;黑色 / 灰色 / 绿色 / 蓝色螺丝刀(扭矩不同);各种螺丝披头;还有 iPhone 13 电池。
那么自助维修划算吗?
以 iPhone 13 为例,如果用户去苹果官方,iPhone 13 保修期外电池更换费用为 69 美元。买过 AppleCare+ 额外保修服务则免费换(电池容量不满 80%)。
对比下,自助维修计划,首先租工具 49 美元。还有必要的零件电池 + 螺丝包 69 美元,安全螺丝(2 件)0.20 美元;显示屏粘合剂(2 件)1.80 美元。用户换新电池后,将旧电池寄给苹果,会抵扣 24.15 美元,这么算,自己换电池要 95.84 美元(没算时间成本)。
当然对那些 DIY 用户,或者自己有工具的玩家,不需要租用套件,成本就只有 46.84 美元。
iPhone 13 换个电池需要买的零件再看看其他自助维修和去售后维修价格对比:
1)更换 iPhone 13 底部扬声器
自助维修零件成本 43.64 美元(没有折旧抵扣);如需租工具再加 49 美元;
保修期外的维修费用为 449 美元;AppleCare+ 用户 99 美元
2)更换 iPhone 13 摄像头
自助维修零件成本 117.04 美元(折旧抵扣 52.50 美元),但自己换完镜头后,需要联系苹果将部件序列化,这是必须的,要不换了镜头没法用。如需租工具再加 49 美元;
保修期外的维修费用为 449 美元;AppleCare+ 用户 99 美元
3)更换 iPhone 13 显示屏
自助维修零件成本 269.95 美元(折旧抵扣 33.6 美元)。自己换完后,需要联系苹果将部件序列化。如需租工具再加 49 美元;
保修期外的维修费用为 279 美元;AppleCare+ 用户 29 美元。
屏幕摔碎是常见问题,但这么看,自己换且需要租工具的话,还不如去客服换。即便不租工具,也不是很值。
4)更换 iPhone 13 震动马达
自助维修零件成本 43.64 美元(无折旧抵扣),如需租工具再加 49 美元;
保修期外的维修费用为 449 美元;AppleCare+ 用户 99 美元
5)iPhone 13 SIM 卡托
这个其实无所谓是不是自助维修了,因为根本不需要工具。SIM 卡托丢了官方本来也不保修。
官方 7.20 美元的可以买到跟机身颜色一致的卡托。还有卡针单卖,4 美元。
所以自助维修是不是划算,跟你是不是能自己熟练拆机,自己有没有工具,有很大关系。iPhone 拆解还是有点难度和技巧的,不像拼乐高那么简单。拆坏了显然就更亏了。
苹果明确,如果自助维修过程中损坏 iPhone,任何后续维修的费用完全由用户承担。iPhone 内部空间狭小,有很多小卡榫很容易折断,所以在动手前,务必先评估下自己的动手能力。
目前,苹果自助维修计划只在美国上线,计划在明年内将其扩展到更多国家 / 地区。但何时推广到其他国家地区暂无消息。对那些不方便去官方售后,或者喜欢自己拆解 /DIY 的玩家们,显然这项计划是个福音。
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