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武陟县家电维修培训班文章内容:

怎样开始到做好家电清洗生意?

2022-02-20 18:57 来源: 江苏王牌家电清洗培训

原标题:怎样开始到做好家电清洗生意?

创业是一项系统的工程。有很多人以为清洗技术简单,听说或看见清洗师傅轻轻松松挣了几百块钱。就头脑发热找个加盟或找个师傅交学费就去学了,结果是很多人把事情想的简单了,想容易了。

学一门技术很容易,无非就是时间的长短,难度高的时间长点,难度低的时间短些。只要熬的时间足够长,基本都能学会,除非智商有问题或不认真学。

但是创业或做生意,只是学会技术掌握技术就能赚这样么?肯定不是,比如厨师创业开饭店,失败高的不得了。就算是高级厨师也一样,我并不是贬低厨师,任何手艺人都是一样的。并不是技术高级就会经营创造一门生意,一项事业。不然掌握技术的人都当了老板,何苦还要靠打工过日子。

创业中技术远远不是最重要的!

创业首先需要技术,需要营销宣传,需要经营管理,需要人际关系拓展,需要服务标准,需要售后。

一、清洗技术

怎么学清洗技术?看你的起点是什么?如果是一开始大搞,准备开公司,开门店,那就找加盟公司,复制别人整个技术、经营、管理、营销模式。

如果是想从小开始,想小的尝试,怕亏钱,那就不大搞,找个人师傅带着学。个人无门店开始,即使亏了也就几千块钱,不会像加盟一搞就是两三万起步,亏了就是大出血,对于我们普通人来说输不起。

技术这里就不说了,我另外的文章有一些,主要是技术没法写的很清楚,即使写了,本来一下的事,文字要啰嗦一大堆,结果还是看不懂。

二、营销宣传

营销宣传是任何公司,包括国家都是一样的,都需要营销推广,营销是经营的根本,重中之重!!!比如国家我们文化输出东南亚、非洲,军事武器出口等。

电视、网络、街道满眼都是广告,为什么?为了生意,为了赚钱,这是目的。很多人不重视营销,以为我会技术,别人会口口相传。但是这样一是太慢,远远不行。二是别人凭什么给你相传?给你介绍?

没有营销,没有钱赚,只有死路一条!!!

家电清洗营销从哪里开始?新手基本都学会了师傅教的那一点。但够么?结果就是一两个月后,新手必然迷茫,必然惊慌无措!

既然我们是家电清洗,必然是以家庭为主,那家庭在哪里?家庭主妇在哪里?家里关心一大家人的是老公还是老婆?这么愚蠢的问题,很多人不屑一顾,但我问了自己几十遍,迷茫的时候,不断问自己,需求者在哪里?需要清洗的人在哪里?怎么找到他们?不懂要清洗的人怎么跟他们宣传?怎么能做成生意?

1、家庭在哪里?

家庭在小区,家电清洗主战场在小区里。我们必须把小区地面推广(简称地推)当作根本。

怎样选合适的小区?

目前的消费水平和人们的经济实力,以中高档小区为主,起码是中档小区。

怎么知道是中高档小区?

看近年房价。还有以前高房价,以前因为地理位置或破旧程度造成房价下降,但里面仍然是富裕居民的小区。

小区多大合适?

起码要有七八栋楼以上,像我们在县城,特么很多一栋楼、两栋楼的小区,就没有必要去了,花一两百费用,根本没有几个客户。而且,一两栋楼的小区,人毛都看不见一个,你会后悔死!

老式小区要不要去?

看情况,如果你附近只有老式小区或你团队人多时间充足,可以去试试。

2、什么人关心清洗的事?什么人会买单?

一个家庭有小孩,有小孩父母,有老人爷爷奶奶。那么谁能做主?谁能花钱买单呢?

很多人纠结是年轻人还是爷爷奶奶?毕竟很多家庭都是奶奶做饭?事实在县城或中小城市确实奶奶做饭会多些。

但是要考虑到老年人的想法,一般都是舍不得花钱,而且也不懂要清洗,不明白为什么清洗,说了一大堆,还是很难沟通清楚,没有健康的意识,觉得把表面擦干净就可以了。甚至我见过很多农村来的老人住楼房,根本不擦油烟机,没有这习惯。

那么男性作为一家之主会关心吗?

我的回答是否!以我所经历的家庭,沟通过的客户。可以说99.9%的男性根本不关心清洗不清洗的,因为他不做饭,不知道油烟的厉害。他不洗衣服,不关心洗衣机里面脏不脏,有没有细菌,不关心空调有没有灰尘,不会觉得空调灰尘长霉菌影响孩子健康。

这些男性做家务的少,且男性本身的粗犷思维决定了,男性不在乎不关心家务事。

当然不是说所有男性不关心,一般年轻人还是多少愿意了解一些。但是我要毫不客气的说,老年男性,我见过的恶劣的老年男性,我甚至不愿意叫爷爷。

我在小区地推沟通的时候,或者外出发广告的时候,遇到的老年男性基本毫不关心做饭油烟的问题,洗衣服的问题。很简单,老年男性都是旧思想,男主外女主内。没有一个说经常做饭,没有一个说经常洗过衣服。也许是因为我们是县城,文化素质导致的。可能大城市情况会好很多。我的市场情况只能代表县城级别。

但人性共通,国内各地情况应该差不多。

所以通过对家庭成员进行分析,只有家庭主妇,即使是很少做饭洗衣家务事的女性,也是年轻女性买单消费。这是重点!我们在地推沟通的时候重点关注女性!

3、什么样的女性买单机率大一些或者说什么样的群体女性会买单?

这里就说到家庭主妇的职业问题,可能有人第一时间想到医生,想到老师,想到公务员,觉得这些人文化素质高,经济好,买单机率大。

我所有积累的经验看,确实有这个原因,但并不明显!!!

买不买单?决定的核心在于这位女性关不关心健康?有没有健康意识?或者说认不认同家电清洗,能改善清洁情况,消除隐藏的脏油污、洗衣机脏、霉菌,有利于增强家庭成员健康情况。愿不愿意在家务上花钱?

很多人有消费能力,有知识,但就是不在乎。觉得没有必要。这也是家电清洗的难题。但这是正常的,任何一个产品或服务,总会有人不认同,不愿意接触。

那这样的人怎么办?凉办?不管他,接不接受服务是人家自己的事情。对于我们来说,又筛选出不是我们要服务的顾客!

我们只会服务于认同家电清洗,关心家人健康,关心小孩穿衣健康,关心家庭冰箱里的食物健康,而且愿意花钱买专业的服务,有消费能力的女性!这样的女性,通过我多年积累观察的经验,基本上爱护健康,为人和善,家庭和睦,经济状况好,穿着时尚,要不就是一看就是贤妻良母!当然还是有很多类型的女性认可家电清洗,就不一一罗列。

4、上面已经分析出买单的女性特点,也知道小区是主战场。那么小区不可能通过一天的宣传推广达到很好的效果。怎么办?还可以去哪里找这些能有买单需求的女性?

我们最好最适合最能接受清洗家电意识和提高健康意识的女性哪里最多?幼儿园!

一般幼儿园下午放学接娃的女性最多,年轻、有知识、愿意为了孩子健康花钱,比如洗衣机隐藏霉菌,可能二次污染衣物。空调积攒灰尘滋生细菌,可能导致呼吸道过敏,容易感冒。

所有下午幼儿园放学是发广告彩页或其它广告品最好的时机。

其它公共场合,没有多少合适的。有人说小学放学,也可以,在我们县城,我观察到的是小学基本都是爷爷奶奶接娃的多,爷爷奶奶下午没事干,早上一般都是妈妈爸爸送的多,要上班。

那小学中学的主妇,即使在小区推广也难接触到,她们要起很早送娃上学,然后上班,比如我这边初中高中都是早上6点上学,7点多她们基本就顺道吃早点上班去了。县城小城市上班基本都没有周六周日休息。除了那一小部分公务员事业单位的。

那么问题来了,还有很多中小学的主妇娃妈妈怎么宣传推广呢?怎么找到她们?

5、异业联盟

异业联盟是个绕不过去的话题,商家联合互惠互利,合作共赢。

之前我写过营销联盟的话题,批评批判了某些搞培训搞加盟忽悠人的同行,就收到过几次无事生非的举报。群众的眼睛是雪亮的,没有关系我仍然在分享真正有用的知识经验。

先提一下之前批判的忽悠人的意淫想象出来的没有经过实践的异业联盟。

有人说美容院都是高端客户,有消费能力,爱干净,有需求,跟美容院合作,在美容院摆放海报广告,或者放些宣传彩页。

事实:经过实践证明,大多数美容院根本不理睬,或不感兴趣,有的直接说,不是一个行业,而且也不沾边,怎么联合宣传?美容宣传的海报基本都是美容护肤相关的产品、技术、效果。人家自己营销都不够,怎么可能摆放无关产品,牛头不对马嘴!

客户确实高端,但对于我们清洗家电来说就是摆错位置!找错方向!不再详细讨论了。

有人说利用快递公司,在快件上贴或夹着广告。

事实:这是很久之前就有人说出来的想法。也可能十年前确实有人这么做过,送快递夹广告。但现在还这么说就是没脑子,胡说八道,想象的。请这么说的人用屁股想想。谁没有收到过快递,没有网购过。什么时候看到过快件包裹上有广告,夹广告了???至于为什么不能夹广告,和快递公司合不合作,这些不讨论,答案是否!!!

那么异业联盟怎么搞?

第一:跟与我们家电相关的门店和行业合作。

与家电维修合作,一般家电维修基本不搞清洗,他们很忙,即使不忙,技术人看不起辛苦活钱,互相介绍生意。而且我们偶尔弄坏电器,还是要找他们维修。

第二:家政门店

一般家政门店都是中介性质,承揽到的保洁、保姆、新房开荒、家电清洗,都是临时叫干这个活的人去做,从中间赚差价。

与家政合作,人家抽成高了,你划不来。低了,人家不干。这个结合当地实际情况自己把握。没有统一的模式,灵活运用各种方法。

第三:小区门口小卖部小超市张贴海报

一般稍微大点的新建小区,大门口基本都有商业门面店面。可以跟店老板谈,多少钱放一天或贴海报多长时间。叫超市老板介绍生意,发红包多少钱。实践证明,效果不是很好,但是有,看店老板自己的人脉关系多不多好不好。

还有一些大型小区,小区里就有生意比较好的便利店,这也是非常好的位置。跟店老板谈好摆一天海报,或者一段时间海报,张贴海报也行,这种比较大型小区里便利店是非常好的宣传位置。一定要利用好。

第四:个人合作

上面说美容院是摆错位置,那么美容院有没有可行的办法?有。我们不是跟美容院合作,而是要跟店老板个人合作。我们不在店里摆广告。我们跟老板谈免费清洗家电,叫老板发朋友圈宣传,他手机上必定有很多客户微信。至于免费洗几个家电,灵活把握。

所以问题清楚了,在我们找不到合适的异业联盟前,我们找具有很多有效信息的个人合作。这才是前期新手需要关注的重点。

哪些个人具有很多有效信息?

之前我合作过一个理发店,虽然理发也是不相关,但我没有说在他店里摆广告。而是给老板免费清洗柜机空调,叫老板发朋友圈宣传。为什么?因为一般稍微好点的理发店都喜欢搞会员制。特别是烫发染发女性多的美发店。他手机上有很多女性会员。后面立即见效,当天下午就给我介绍了一个波轮洗衣机,后期陆续介绍了几个生意。效果基本算是很好的了。

还有合作过品骏快递的快递员,女的。为什么?因为品骏快递就是唯品会的快递,而这是个年轻女快递员,手机上很多本地的女性客户收件几件。所以也是具有很多有效信息的个人,给她免费洗了滚桶洗衣机,发了朋友圈,也是立竿见影。

上图中漂泊云是我

后期我们将会与更多具有有效信息的个人合作,远比找什么店合作有效的多。比如培训机构的老师、幼儿园的老师、小学的老师,这些老师都有很多家长的微信,现在上学家长基本都是微信联系老师。

第五:小区贴牛皮广告

这是最后实在没有办法的办法,如果清洗家电又做保洁,那么去新小区贴广告是最好的办法,而且很多新房业主都在,直接沟通保洁问题。有的是搬新家,家电也有旧的,一起沟通。

一般已经入住一两年的小区,高档小区,基本不能贴牛皮广告,不到十分钟物业就会把你轰出来。老旧小区可以尝试,但效果不佳。

说完营销,下面说新手起始模式。

三、学完技术怎么起步?

这要看你自己的计划,是想直接开店,还是无门店,还是注册公司。

1,开店,找偏僻位置,但交通好的路边街门店,这样租金尽量低些。需要注册个体工商户营业执照。其它与开普通门店没有区别。

2,注册公司,直接上某宝找专门帮人注册公司做账的公司,58,报纸上都有他们的广告。以武汉为例,武汉光谷,一般都是注册东湖高新地址的公司,地址不需要你自己出。你要是自己租办公司更好。记账也交给他们公司一般是500元一年,可能现在长了,我今年没有去问。

要不要租办公室看你自己,你觉得需要办公,资金充足就租。小城市不用租。

3,无门店模式

一般新手前期最好无门店模式,等积累客户了,可以租门店。

4,怎么开始?

不管是注册公司还是无门店,准备工作都是一样的。

首先印名片,要不要印公司名字?随你自己,印一个公司名字也行,不印也行。有公司名字给你感觉正规些,不是马路游击队。如果别人问公司在哪?就说你自己的住址,不要太详细,如果是物业问,老实回答我们公司正在注册当中。

第二,广告彩页,A4纸大小就可以。一年四季都必备,上某宝印刷,一般都会有免费设计。如果你看不上免费的设计,那就花钱另找专门设计的网店设计一下。要达到一定设计水平。体现家电清洗的特色。

第三,易拉宝广告,就是尺寸在180厘米高宽80厘米,X型展架展示的,摆放在小区空地,也可以买门型展架。

第四,帐篷,边长2米*2米的方形帐篷就可以,大概150块钱。

第五,简易桌子,1.2米的就可以,带凳子。

第六,夏天准备彩页和扇子。冬天彩页就可以,有其它形式广告品也可以,比如气球。

第七,清洗机器、清洗剂备足、工具买齐全,不要到时清洗没工具,剩下尴尬在那里!

5,进客户家,必须做好必要的礼仪。

提前电话微信联系好上门时间,进门带鞋套。清洗时摆放好工具,一次性桌布最好。

清洗完,做好地面卫生,清理垃圾。带走。必要时把浸泡的脏水带走,不要倒厨房水槽。嘱咐客户注意事项,有问题随时联系你。

四、团队建设

不管是无门店模式还是开店,还是注册公司。当业务量起来了,肯定需要增加人手,至于是招工人也好还是合作伙伴也好。都是一样的。

这时候就需要制定相应的规章制度。

1,合作伙伴,需要明确分工,需要明确股份,即使只有两个人,也需要分清股份占比,明确责任。俗话说亲兄弟明算账,丑话说在前,有制度明确责任,什么都商量,就怕不明不白,扯不清理还乱。

谁负责跑业务谈物业谈合作,谁负责安排清洗,与客户沟通,伙伴之前适合做什么,安排好。

2,招工人

首先根据当地同行,当地市场行情确定工人分成比例。比如一般是三七开,工人占清洗单价70%。如果不行,还可以二八开。自己灵活运用。

工人的技术,可以你自己教,也可以招熟练工。但奖罚要分明,什么情况该承担的责任必须明确。

3,如果工人多,需要合理安排每个人的清洗量,要求工人及时反馈清洗时出现的问题,客户的沟通问题。

4,如果客户没有付款,需要工人清洗完及时收回尾款。

五、企业发展方向

当你慢慢做熟练了,也确实在稳步发展,这个时候需要考虑进一步发展。那么家电清洗拓展业务,比较相近有三个方向。1家政保洁,2家电维修,3工程保洁。

1,家政保洁

家电清洗本来就属于家政保洁范围内。我们家电清洗与家政保洁天然合拍,而且也没有跨行,本质都是清洗清洁,所以拓展家政保洁、新房开荒保洁,是非常合适的。

2,家电维修

我们服务于家电,如果走技术路线,也不为是一个很好的选择,更熟悉电器,一些简单维修来钱快,利润又大,比如换电路板,换烟机电机,洗衣机电机都不是很难的技术,但利润可观。

比如空调的安装、拆机、换机、移机(需求比较大)。

油烟机的安装。

热水器的安装(需求比较大)。

3工程保洁

一是,学校、医院、邮政、银行等事业单位空调清洗,还有宾馆、酒店、大型饭店、网吧、西餐简餐、理发店等路边各种门店空调清洗。

二是,医院、百货商场等单位的长期保洁项目,这需要了解招标投标,有的也不一定需要投标,比如百货商场、一些小型学校、小型医院,基本需要做业务,搞销售才能承包。

以上文章内容仅供参考,具体刀个人需要结合当地实际情况,做出合适的选择,适当改变或创新。

创业、搞一门事业需要不断学习,本身人就应该不断学习,不断成长!

希望大家事业有成!最终做出一番有成就、有金钱的事业出来!

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(整理:武陟县家电维修培训学校)


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