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调试1分钟收1500元 网搜家电维修电话陷山寨坑

2022-07-15 15:34 来源: 王哥在本地

原标题：调试1分钟收1500元 网搜家电维修电话陷山寨坑

调试1分钟收1500元 网搜家电维修电话陷山寨坑

华声在线7月15日讯(记者 余茜)炎炎夏日，家电使用频率增高，出现故障怎么办?不少消费者会选择上网搜索品牌售后电话报修，却不知，一些山寨售后机构已经挖好了坑等着。

近日，有多名网友向《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目反映，拨打400电话报修，却遇到假冒的品牌售后，支付了高额维修费，故障也没修好。

调试1分钟收费1500元 冰箱修完不制冷

石女士在电话中询问是否为夏普冰箱售后，对方回复称“夏普全国家电维修中心”。简单描述冰箱故障后，不久便有一名维修人员上门。

“维修人员检查后，开始判断是冰箱雾化器坏了，更换需要3000多元。”冰箱总价才6000元，维修费用要一半，石女士当即表示“不修了”。

“该维修人员见状，忙改口说，也可能是冰箱电脑系统故障，恢复系统只需1500元。”虽然觉得贵，石女士犹豫片刻还是决定维修。

(维修人员提供给石女士的收据。)

“维修人员仅调试了1分钟左右便称‘修好了’，断电2小时后重启即可。”石女士质疑道，“任何零件都没换收费要1500元?”

维修人员答复为“价格是公司规定的”。考虑到维修前已谈好价格，石女士无奈支付了这笔费用。

不料几个小时后，冰箱却不制冷了。石女士马上联系维修人员，对方回复称，“是这样的，再等一段时间就可以了。”次日，冰箱故障依旧，石女士再联系该维修人员，对方便不再接听电话。

夏普：全国售后热线只有这一个

提醒：家电维修如何避“坑”?

近期，全国多地消协就家电维修售后发布消费警示，提醒广大消费者，在购买家电后应妥善保管购物发票、产品说明书和保修卡，出现故障要拨打产品说明书或者保修卡上提供的售后服务电话，联系维修。

在家电维修人员上门前，要先问清收费项目及收费标准维修人员上门后，应仔细查看维修人员的工作证、工单和维修单据付费时，应主动索取维修单据和正规发票。返回搜狐，查看更多

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