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家电维修 上门服务有点贵 费用师傅说了算 价格年年涨，建议明码标价，不能全凭一口价

见习记者 刘菲

“清油烟机、家电故障……”曾经家里长辈自己动手就能解决的事情，到了年轻人这里就变成了解不了的难题，一旦家里管道、家电出了故障就只能请人维修，不仅耽误使用，逐年上涨的人工费用也让市民颇为头疼。

上门服务有点贵，费用师傅说了算

“因为家里每年都要清洗油烟机，这几年我眼瞅着清洗价格从30元涨到100元，每年涨一点，还不讲价。”市民谭大姐说，现在疏通下水道也从过去的20元变成50元起价，电视机只要开盖检查至少要收50元，逐年上涨的上门费、维修费可是愁坏了不少市民。

“如果是小型家电维修还能带去店里看看，检查费收的少点，管道堵了、洗衣机坏了、网线出毛病就只能选上门服务，少则20元多则50元，这些还只是上门和检查的费用。”市民严先生说，自家手提电脑今年两次维修，价格都在200元以上。

市民韩女士说，前几个月洗衣机的甩干桶坏了，电话叫了上门维修，师傅检查完说年头太久不好修了，单买一个独立甩干机比较实惠，最后要了20元钱上门费。后来觉得洗衣机可能还有修好的希望，抱着试试看的态度换了一家维修店，师傅上门看了一下，结论差不多，但是上门费竟然要了40元，师傅给的解释是里面包括检查的费用。

据了解，目前无论是上门费、检查费还是具体的维修费用，各店铺均没有一个明确的报价，要多要少全凭维修师傅定。不少市民认为价格不够透明，无法估量维修师傅的要价是否合理。

对于市民的疑问，维修师傅也是叫苦不迭。“只要我们的要价超出他们的心理预期，或者一样的服务但是费用涨了，我们就是乱要价、要高价。”据入行十几年的张师傅介绍，每家店报价不同是正常的，因为每家维修店因为区位、房租、人力成本、零件渠道有区别，老板会为了平衡收支做一些调整，再加上每次维修遇到的损坏情况不同，要价也不相同，当然不排除会有一些从业者乱加价。

张师傅告诉记者，维修人工费用上涨是因为生活成本上涨和熟练工缺乏。现在物价上涨、生活成本提高，所以维修的人工成本才会越来越高。此外，现在尤其缺乏熟练工人。因为维修经验需要多年的不断积累，一开始几年很多维修工赚不到多少钱，所以在熟练工越来越缺乏的情况下，维修工的人工费自然也就更高了。

专家建议

维修情况各不同，基本收费可规范

有关专家表示，虽然维修遇到的情况各有不同，要价难以用一张价目表完全涵盖，但一些基本的收费还是可以进行规范的。比如上门费、各类家电检查费，对于难以量化的人工费、元件费商家则可通过分列明示告知消费者，减少乱收费情况。

专家还提醒消费者，在选择上门维修时，要注意选择开店时间较久、信誉较好、有正规门面的维修店和上岗证件齐全的维修师傅。警惕网上搜索到的维修号码，在对方上门之前应提前询问好上门及检查价格，维修时要注意索要收据清单，维护自身利益。

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