南长马达维修培训学校

2009年6月买的A4L，到2013年12月底，总里程5.96万公里。于2012年2月份第一次出现打不着火的情况，要多打几次才能启动。到2012年8月彻底打不着火，拖到萧山利华4S店维修，查检结果为启动机坏了，重新更换一个，花费1400元。更换后到2013年7月份，又出现打一次打不着火的情况，一直到2013年12月，打不着火的频率越来越高，到4S店检查维修，检查结果又说是启动机坏了，重新换一个就行，本人强烈要求仔细检查，后来说是发电机线束坏了，造成电压时稳时不稳，启动机、发电机线束都得换掉。本要要求免费更换启动机及免收工时费，理由：1、4S店没有尽到一年保修告知义务，否则在2013年7月第一次出现故障时就去4S店维修了；2、发电机线束2012年时就存在隐患了，4S店没有尽到检查义务，导致在2012年更换启动机后，新的启动机一直在电压不稳的情况下使用，缩短了使用寿命。但4S店以启动机只有一年保修期限为由没有同意本人要求。

投诉编号 QT64494 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A4L

投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.8 TFSI 手动舒适型

投诉时间 2014-01-07 08:01:35.0 所属类型 中型车

投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 浙江利华汽车销售有限公司

车辆状态 已过保 4S店电话

里程数 59600 诉求 -赔偿

购车时间 2014-01-07 12:01:00.0

投诉问题

动力系统 发动机

进度