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近日,在济阳市有消费者新购买的美的空调不制冷,让消费者烦心不已。消息显示,消费者认为美的空调不制冷,专卖店拖着不给修,而美的空调专卖店的维修人员称是电压不稳导致的,建议她买个调压器。而在消费者多次电话之后,美的空调维修人员终于上门,给空调加了氟,然后空调开始制冷。而美的空调维修人员还是表示,不制冷是电压不稳。那么为何加氟后电压不稳又能制冷呢?在加氟之前为何不能制冷?
郭女士购买的美的空调
时报7月8日讯 (记者郑淑琼)天气炎热,酷暑难耐,济阳市民郭女士五月份在济阳县纬二路的美的专卖店购买了两台空调,花了5700余元。没想到,空调安装后没给自己带来凉快,反让她烦心不已。她发现新买的两台空调无法正常制冷,有一台空调的外机还不能正常运转。而美的空调专卖店的维修人员称是电压不稳导致的,建议她买个调压器。维修人员的说法她不能认同。
消费者反映:新空调不制冷,专卖店拖着不给修
郭女士说,5月2日,安装人员安装完后,打开空调,空调就只吹风,不制冷。当时她询问原因,安装人员说是电压不稳造成的。她说,因为那时还不太热,她也没太在意,想着应该没有大碍。
6月,天气越来越热,她家就开始用这两台空调,可她发现空调还是只吹凉风,无法制冷,“开多长时间,屋里都不凉”。没过几天,其中一台空调的外机都不转了。郭女士表示,之后她打了多次美的空调专卖店的电话,维修人员迟迟没有上门查看情况。
7月5日,在她打了多次电话后,维修人员终于上门,给空调加了氟。加氟后,空调开始能够制冷。郭女士告诉记者,维修人员还是称不制冷原因是电压不稳,他测了一下我家的电压说才194伏,而一般电器需要220伏才能带动。她表示,如果是电压问题,那为啥加氟后,空调就能制冷了,“我们家用得还是好的铜线”。
美的专卖店称:电压不稳启动不了压缩机
7日,记者联系到美的专卖店维修人员杨先生得知,郭女士家的空调不制冷,是她家电压不稳,导致压缩机启动不了,只有风机能转。他说,郭女士家用得电线也不行,只有大门到空调处用的是铜线,而大门到电表处用的是铝线。他建议用四平方铜芯国标线。他表示,郭女士购买的空调与她家的房间面积不匹配,一般十几平方米的房间用一匹半的空调,而郭女士家的房间面积达30多平方米,制冷效果要差些。
杨先生表示,空调的质量没有任何问题,要想制冷,郭女士买台调压器就可以了。
(来源:济南时报)
编辑:波澜
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