梅州市家电维修培训学校

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苏宁易购在特别说明中提示道，“维修收费=上门费+维修服务费+配件费+远程费+拉修费+高空费”。换言之，除了公示所列的四类收费服务项目，维修收费还包括拉修费和配件费。对于这两个费用，该平台解释称：拉修费（搬运费）根据当地市场价格收取费用，由工程师和用户面谈；配件费根据现场实际更换配件进行报价，用户自备配件不保修并需另加收50%的服务费。

“一般我们上门后，首先要核实机器是保内还是保外，保外的话会我们会提前告知用户可能要检测哪些故障。检测完成后如果用户想要给机器维修，我们就给他看收费标准，如果不修就简单收取一个检测费用。”

在采访将近结束时，杨师傅对记者强调，自己也会关注并在意消费投诉，不管是什么品牌的家电维修，一定都是提前报价后再维修，“目前整个行业都是这样要求的，这样才能尽可能减少消费纠纷。”

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